群聊为跨国品牌提供了有别于广告的关系空间。参与者可交流售后问题，品牌也能直接听到反馈。相比一次曝光，不断对话更易形成信任；但如果群组只剩链接、刷屏和拉人任务，社交互动就会被消耗。 健康社区有必要形成共同价值。群聊能够围绕产品兴趣组织信